Aeroméxico anuncia medidas ante restricciones en EUA por coronavirus

México.- Tras las restricciones de entrada a territorio estadounidense por parte de personas que, 14 días antes de su viaje a la Unión Americana hubieran pasado por China, Aeroméxico implementó algunas medidas para los clientes que se encuentren en ese supuesto y que aplican a partir de hoy y hasta nuevo aviso.


El procedimiento, según lo determinado por las autoridades norteamericanas, aplica a todos los vuelos hacia Estados Unidos, para pasajeros de cualquier nacionalidad, excepto para ciudadanos con pasaporte de ese país y residentes permanentes legales.


Los clientes de Aeroméxico considerados como excepción, solo podrán ingresar a ese país a través de siete aeropuertos en donde opera la aerolínea.


Se trata del John F. Kennedy International Airport, Chicago O´Hare International Airport, San Francisco International Airport, Seattle Tacoma International Airport, Los Angeles International Airport, Detroit International Airport y Dallas International Airport, que están autorizados como puntos de acceso.


El gobierno norteamericano determinó que en caso de que algún pasajero logre ingresar a la Unión Americana sin informar haber estado en China 14 días antes de su viaje, podrá ser acreedor a medidas para ser deportado o en función de su condición médica y nivel de exposición al virus, ser puesto en cuarentena.


Para los clientes de Aeroméxico que resulten afectados, la compañía los atenderá en apego a los términos y condiciones del contrato de transporte y ofrecerá una política de protección para que en caso de afectaciones de viaje del 2 de febrero al 30 de abril del 2020, puedan reexpedir su boleto hasta el 30 de abril, siendo la fecha límite para realizar el nuevo viaje el 31 de mayo del mismo año.


Aeroméxico puso a disposición de sus clientes los canales oficiales: Call Center 55-5133-4000, aeromexico.com y redes sociales: @AM_Escucha y @Aeromexico en Twitter; @AeromexicoMX en Facebook; @aeromexico en Instagram y Aeromexico en LinkedIn.

 

BTM

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